Continental s'associe à Kase pour renforcer les canaux des ateliers de réparation et promouvoir la transformation numérique du marché secondaire de l'automobile

Le 8 janvier 2025, Continental, un fabricant de pneus de renommée mondiale, et Kase, une entreprise d'Internet industriel du marché automobile, ont tenu une cérémonie de signature pour une coopération stratégique approfondie à Shenzhen sous le thème "Parcourir des milliers de kilomètres et relier l'avenir", et ont annoncé que les deux parties continueront à approfondir la coopération stratégique, à stimuler les mises à niveau de la chaîne d'approvisionnement numérique, à renforcer les canaux des ateliers de réparation et à améliorer davantage l'expérience d'achat et d'utilisation des pneus pour les consommateurs.

1 Aperçu des tendances du marché de l'énergie nouvelle et création d'une chaîne d'approvisionnement transparente et visuelle
Dans le contexte de l'ère de l'énergie nouvelle, les canaux des ateliers de réparation sont confrontés au dilemme d'une réduction des activités traditionnelles, et les pneus, en tant que nouvelle opportunité commerciale, présentent des caractéristiques de spécifications complexes, de grands volumes et de coûts logistiques élevés. Le modèle traditionnel de chaîne d'approvisionnement ne peut pas répondre à la demande, ce qui entraîne une série de défis pour les ateliers de réparation en matière de produits, de profits, de distribution et de service après-vente lors de l'expansion de l'activité pneus.

Afin de résoudre les nombreux problèmes rencontrés par le canal des ateliers de réparation, Continental s'associe à Kase pour lancer une solution globale pour l'activité pneus des ateliers de réparation afin de renforcer ensemble la transformation numérique et la mise à niveau du marché automobile. En tant que constructeur d'infrastructures numériques de premier plan dans l'industrie, Kaisi a construit une infrastructure d'appariement rapide numérique, visuelle, contrôlable et efficace pour les fabricants en amont. Continental a intégré son système d'appariement rapide et ses services de garantie prolongée avec le système numérique de Kaisi, et a fourni des services d'appariement rapide grâce au traitement automatique des commandes de Continental CDMS et à près de 200 entrepôts en avant de concessionnaires à travers le pays, rendant la chaîne d'approvisionnement transparente et visible. Avec la solution d'activité pneus "complète, rapide, bonne et économique", elle aide les ateliers de réparation à répondre rapidement aux besoins d'achat temporaire de pneus des consommateurs.

Tang Mingyou, directeur général de Continental Tire (Chine) Co., Ltd., a déclaré : "Continental s'est toujours engagé à être centré sur le client. La coopération stratégique entre Continental et Kaisi repose sur les nouveaux besoins du marché des pièces automobiles et des ateliers de réparation chinois actuels. Ensemble, nous créerons une solution globale pour le secteur des pneus, construirons un nouvel écosystème de marché des pièces automobiles grâce à l'autonomisation numérique, à l'inventaire socialisé et au tri de la chaîne de valeur, et offrirons aux propriétaires de voitures chinois une expérience de consommation plus pratique, rapide et de haute qualité."

2 Conduite numérique, améliorant considérablement l'expérience utilisateur
Grâce aux efforts conjoints des deux parties dans l'intégration des systèmes numériques et la fourniture de solutions complètes, la coopération entre Continental et Kaisi en 2024 a obtenu des résultats remarquables. Elle a reçu près de 50 millions de demandes de 10 000 ateliers de réparation et a répondu aux besoins temporaires de remplacement de pneus de plus de 40 000 propriétaires de voitures. Le temps moyen pour un appariement rapide n'est que de 36,7 minutes. De plus, lorsque les ateliers de réparation passent des commandes pour des pneus Continental sur la plateforme Kaisi, ils peuvent rapidement et clairement comprendre les informations sur les produits, l'état des stocks de commandes et le temps de livraison, et peuvent obtenir des références de prix de détail auprès des magasins phares de commerce électronique officiels. L'acquisition d'informations est rapide, transparente et visuelle. En même temps, les consommateurs peuvent obtenir des produits Continental authentiques, ainsi qu'une garantie de cycle de vie complet et des services de valeur ajoutée d'extension de garantie.

Jiang Yongxing, fondateur et PDG de Kaisi, a déclaré : "Kaisi s'est toujours concentré sur la construction d'une infrastructure numérique fiable, facile à utiliser et efficace, et sur le travail avec des partenaires de haute qualité pour améliorer l'expérience d'achat d'accessoires. Continental est renommé dans le monde entier pour son artisanat exquis et son excellente qualité, et Kaisi le complète avec ses capacités d'intelligence numérique et son réseau de magasins largement couvert. Grâce à cette coopération approfondie, les deux parties ont créé un "nouveau plan" parfait et fourniront conjointement aux ateliers de réparation des solutions d'approvisionnement en pneus plus intelligentes pour les aider à faire face facilement aux changements du marché et offrir aux propriétaires de voitures une meilleure expérience consommateur."

3 Commencer une coopération stratégique pour créer un nouvel écosystème pour le marché des pièces automobiles
Continental et Kaisi prévoient de fournir une expérience de service de haute qualité à 100 000 ateliers de réparation dans les trois ans, et de fournir des services de chaîne intelligente certifiée conjointe à 10 000 ateliers de réparation. Grâce à l'autonomisation numérique, à l'inventaire socialisé et au tri de la chaîne de valeur, aider les ateliers de réparation et les magasins à être plus standardisés et visualisés dans la vente et le service après-vente des produits de pneus, et renforcer davantage leurs avantages concurrentiels.

En regardant vers l'avenir, Continental et CTCI continueront à approfondir leur présence sur le marché des pièces automobiles, à conduire conjointement la révolution de la chaîne d'approvisionnement numérique, et à fournir à un plus grand nombre de propriétaires de voitures chinois des produits de pneus de haute qualité et des expériences de service.